Política de Devolución y Reembolso
En Bishop, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, te pedimos que leas atentamente nuestra política:
Aceptamos devoluciones exclusivamente en los siguientes casos (personalizados no son válidos):
Error en la estampa: Si la remera recibida tiene una estampa diferente a la solicitada.
Error en el color: Si el color de la remera no coincide con el que elegiste en tu pedido.
Talle incorrecto: Si el talle recibido es significativamente más grande o pequeño en comparación con el solicitado.
Para ser elegible para una devolución, la remera debe cumplir con los siguientes requisitos:
No debe haber sido usada por más 3 veces, lavada ni alterada de ninguna forma.
Debe conservar su empaque original y todas las etiquetas adheridas.
No debe presentar manchas, olores, roturas ni signos de desgaste.
Envíanos un correo a [email protected] dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, indicando el motivo de la devolución y adjuntando fotos del producto.
Una vez aprobado el caso, te indicaremos los pasos para el envío del producto.
Tras recibir y verificar el estado del producto, procederemos con el reembolso (no incluye envío) o el envío de una nueva prenda según corresponda.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.
En caso de que el producto no cumpla con las condiciones de devolución, no se realizará el reembolso ni el cambio.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o error del cliente al seleccionar el talle, color o diseño.
No se aceptarán devoluciones si la prenda ha sido utilizada o modificada de alguna forma.
Una cancelación de pedido solo se podrá realizar hasta los 3 días siguientes, una vez pasados esos 3 días después del pedido no se podrá cancelar la compra sin excepción.
Si tienes alguna duda, contáctanos a [email protected] y estaremos felices de ayudarte.
